Jak Covid-19 przyspieszył istniejące trendy w miejscu pracy
21.05.2024

Jak Covid-19 przyspieszył istniejące trendy w miejscu pracy

Podróże, urbanizacja, eksperymenty naukowe, a nawet terroryzm oznaczają, że nie będzie to ostatni test umiejętności przewidywania, przygotowania, zdolności adaptacyjnych i odporności dla rządów, instytucji i firm. COVID-19 zmienił przekonania i zachowania. Miało to katastrofalne skutki dla dobrobytu; skutki, które do dziś odbijają się echem wśród wielu ludzi, znacznie wykraczając poza domenę pracy. Był także akceleratorem istniejącej wcześniej ewolucji.

Prawdopodobnie jesteśmy teraz tam, gdzie zawsze mieliśmy się kiedyś znaleźć, tylko szybciej i bez łatwości i komfortu stopniowej adaptacji. Badanie Leitza za rok 2023, zlecone przez GKF w grudniu 2023 r., obejmujące 600-osobową próbę niemieckich pracowników biurowych, wykazało, że 18% pracuje obecnie wyłącznie w domu, podczas gdy 42% pracuje tylko w biurze.

EconPol, niemiecka polityka organizacji doradczej szacują, że jedna trzecia pracowników na całym świecie pracuje obecnie w pełni zdalnie lub w formie pracowników hybrydowych. (Informacje dotyczące polityki EconPol nr 53, 2023).

Wypalenie zawodowe pogłębione przez Covid

W skrajnych przypadkach skutki mogą być śmiertelne. W języku japońskim istnieje na to słowo „Karoshi” lub śmierć z przepracowania.

WHO opisuje wypalenie zawodowe jako „syndrom wynikający z chronicznego stresu w miejscu pracy, który nie zostało skutecznie zarządzane” charakteryzuje się trzema wymiarami:

  • Uczucie wyczerpania lub wyczerpania energii
  • Zwiększony dystans mentalny od swojej pracy lub poczucie negatywnego bądź cynizmu wobec niej
  • Ograniczona skuteczność zawodowa W artykule McKinsey z 2022 r. zatytułowanym „Rozwiązywanie problemów z wypaleniem pracowników” opisano długoterminowy negatywny wpływ pandemii na dobrostan pracowników, w szczególności zdrowie psychiczne , przy czym poziom deklarowanego wypalenia zawodowego wynosi około 25% pracowników na całym świecie.

Badanie Gallupa „Stan globalnego miejsca pracy” z 2023 r. wykazało korelację stresu z negatywnym zaangażowaniem pracowników. 44% światowej próbki stwierdziło, że są zestresowani – to najwyższy wynik od dziesięciu lat. Jednak zaangażowani pracownicy wykazywali niższy poziom stresu – 30% jego występowania w porównaniu z 41% i 56% w przypadku niezaangażowanych i aktywnie niezaangażowanych pracowników.

Jak ludzie dokonują ponownej oceny świata pracy

Dokonano powszechnej i trwałej ponownej oceny tego, jakie miejsce praca powinna zajmować w życiu ludzi i gdzie powinna się ona odbywać.

< p="">Wiele osób początkowo było niechętnych ponownej współpracy z systemem – wiele z nich nadal to robi. W mediach zaroiło się od „wielkich” – „wielka rezygnacja” w 2021 r. spowodowała, że więcej amerykańskich pracowników odeszło z pracy niż kiedykolwiek w ciągu ostatnich 20 lat, a ponad 40% rozważało zmianę pracodawcy. (Trendy w pracy Microsoft na rok 2021).

Oczekiwania i dobre samopoczucie pracowników w zmieniającym się krajobrazie pracy

Chociaż w 2023 r. sytuacja ustabilizowała się, wszystko wskazuje na to, że relacje między pracownikami a wykonywaną przez nich pracą, a także z pracodawcami są niezwykle kruche . W przypadku wielu osób sytuację tę dodatkowo zaostrzy często wymuszany powrót do biur, co zostanie omówione później.

Rozważając swoje życie zawodowe, ludzie skupili się na przyczynach, celu i kwestiach społecznych w miejscu pracy, co stanowi pragnienie dla większego spełnienia i troski o dobrostan – szczególnie ryzyko i konsekwencje wypalenia zawodowego.

Podobnie jak osoby, które przeżyły doświadczenia z pogranicza śmierci, jednostki podsumowują, jak spędzają większą część swojego dnia i w wielu przypadkach zdecydował się na zmianę. Ogólna zmiana oczekiwań pracowników spowodowała, że więcej osób zdecydowało się na całkowitą kontrolę nad własnym losem.

Pobierz naszą Białą Ksiegę



Zaangażowanie w pracę & „ciche kończenie pracy”

Jeśli chodzi o zaangażowanie w pracę, z raportu firmy Gallup „State of the Global Workplace: 2023 Report” wynika, że tylko jedna czwarta pracowników na całym świecie jest „zaangażowana”, i odwrotnie, prawie 60% to osoby „ciche” rezygnujących”, sklasyfikowanych jako „zajmujący miejsce i obserwujący zegar”, wkładający minimalny wymagany wysiłek i odłączający się od pracodawcy.

Podczas gdy pozornie skromny globalny wskaźnik „zaangażowanych” wynoszący 23% to najwyższy poziom w badaniu od dziesięciu lat, jedynie 13% europejskiej próby zakwalifikowano jako „zaangażowane”, co stanowi najniższy wynik ze wszystkich regionów świata. Jak na ironię, chociaż są minimalnie produktywni, niezaangażowani „Cicho rezygnujący” są bardziej narażeni na stres i wypalenie niż zaangażowani koledzy, ponieważ czują się zagubieni i odłączeni od swojego miejsca pracy.

Pracownicy zdali sobie sprawę, że mają dziś większy wpływ na swoich pracodawców niż od czasów niepokojów przemysłowych w latach 70. XX wieku, co było wynikiem splotu czynników.

Zasoby siły roboczej skurczyły się w całej Europie

Przy rekordowo wysokim wskaźniku zatrudnienia w Europie wynoszącym 74,6% i najniższej w historii stopie bezrobocia wynoszącej 6,2%, istnieje wiele niedoborów wykwalifikowanej siły roboczej, co według Deloitte jest problemem numer 1 dyrektorów generalnych na świecie3. O niedoborach wykwalifikowanej kadry ekonomiści piszą od lat. Już w 2010 roku Światowe Forum Ekonomiczne przewidywało, że Europa Zachodnia będzie musiała zatrudnić 45 milionów wykwalifikowanych pracowników do 2030 roku, komentując: „kryzys talentów wymaga odważnych reakcji; należy rozwijać umiejętności potrzebne do wykonywania zawodów, na które w 2020 r. będzie duże zapotrzebowanie”.

Do 2030 r. możemy patrzeć na inną listę, z umiejętnościami sztucznej inteligencji na szczycie.