Oktober 2023

Garantievoorwaarden voor LEITZ producten van Esselte BV

Garantieperiode zoals aangegeven in de lijst hieronder

De volgende voorwaarden, die de vereisten en de reikwijdte van de door ons geboden garantie omvatten, laten uw wettelijke rechten onverlet, met name ten aanzien van de verantwoordelijkheid van de verkoper om op grond van de koopovereenkomst met de eindgebruiker garantie te verstrekken. Deze garantievoorwaarden gelden voor alle wereldwijd verkrijgbare producten van ACCO Brands, welke in Nederland verkocht worden door Esselte BV, die in bijgevoegde lijst staan vermeld.

 1.  Termijn van de garantie en aanvang van de garantietermijn

De garantie geldt vanaf de koopdatum en heeft een geldigheidsduur van 2 / 3 / 5 of 10 jaar. Zoals aangegeven op de verpakking of website.

Voordelen die wij op basis van deze garantieovereenkomst bieden, brengen geen verlenging van de garantietermijn tot stand.

 2. Inhoud en reikwijdte van de garantie

Productgebreken die kunnen worden teruggevoerd op materiële of productiefouten worden door Esselte BV verholpen ofwel door middel van reparatie of door een vervangend product te leveren, waarbij de keuze tussen beide mogelijkheden aan Esselte BV is.

Bij een vervangend product gaat de eigendom van het vervangen product over op Esselte BV. Er kan op grond van deze garantie geen aanspraak worden gemaakt op een verderstrekkende compensatie door Esselte BV.

3.   Vereisten en gebruik van de garantie

De garantie zal alleen worden gegeven als de originele factuur of een kopie ervan kan worden overhandigd.

De klant draagt de kosten van de verzending.

Om extra kosten te vermijden, is het verplicht om eerst contact op te nemen met onze klantendienst, dit kan telefonisch of schriftelijk.

Klachten over productdefecten dienen meteen na ontdekking en binnen de garantietermijn te worden gemeld aan de verkoper van wie het product is gekocht. Ook kunnen vorderingen op basis van deze garantie worden ingediend bij Esselte BV via de volgende contactgegevens:

Esselte BV

Klantenservice

Vijzelmolenlaan 6

3447 GX Woerden

Tel: 0348 415 084

E-mail: infonl@acco.com

4. Beperkte garantie

De garantie geldt uitsluitend voor de mechanische onderdelen van de ordners met hefboommechanisme en ringbanden.

De stansen van de perforator 5182 zijn uitgesloten van 10 jaar garantie.

De garantie geldt niet in het geval van defecten die in verband kunnen worden gebracht met:garantie is niet geldig in geval van defecten die te wijten zijn aan:

a)      Onjuiste installatie

• niet opvolgen van geldige veiligheidsvoorschriften of de meegeleverde gebruikershandleiding
• onjuiste montage tegen de montage-instructies, in het bijzonder met betrekking tot hoeksteunen, borgclips en stabilisatoren;

b)      Oneigenlijk gebruik en onjuiste bediening of behandeling van het product, bijv. Ongeluk, verwaarlozing, misbruik of verkeerd gebruik als gevolg van het niet naleven van de normale bedieningsprocedures voor een product van dit type.

bijv.

• het niet gebruiken van Leitz nietjes of het gebruik van verkeerde nietjes voor nietmachines/niettangen
• het perforeren van bijvoorbeeld clips/folies enz. met de perforators
• overschrijding van de toegestane maximale laadcapaciteit van de OrgaClass planken en tellers voor het gebruik van röntgenfilmzakken
• het inbrengen van vreemde materialen in de lamineermachines in plaats van de gebruikelijke lamineerfolie
• overschrijding van de voor het product aanbevolen vellen- / filmcapaciteit
• materialen/stoffen die door het product zijn gegaan waarvoor het product niet is ontworpen (bijv. voor shredders)
• Het originele model- en serienummerplaatje is gewijzigd, onleesbaar gemaakt of verwijderd (bijv. bij papierversnipperaars);
• het overschrijden van de gewichtsbeperkingen in de instructies

c)      Externe oorzaken, bijv. vervoersschade, waarvoor wij geen garantie bieden

d)      Uitvoeren van reparaties of wijzigingen van een product die niet door Esselte BV zelf zijn doorgevoerd of door een erkende klantenservice

e)      Het niet opvolgen van de instructies in verband met het verzorgen en reinigen, bijv. het niet of onvoldoende invetten/smeren van de ponsstempels van de perforatoren of achterwege gelaten of onvoldoende reiniging van de rollen van de lamineermachines met de reinigingskartons.

 5. Extra garantie voor papiervernietigers

Esselte BV garandeert dat de snijmessen van de papiervernietiger vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten (zie onderstaande tabel) vanaf de aankoopdatum door de oorspronkelijke consument.

Raadpleeg de afzonderlijke producthandleidingen voor meer specifieke details over de garantietermijn van jouw papiervernietiger