Come il Covid-19 ha accelerato le tendenze preesistenti sul posto di lavoro
21.05.2024

Come il Covid-19 ha accelerato le tendenze preesistenti sul posto di lavoro

Viaggi, urbanizzazione, esperimenti scientifici e persino il terrorismo significano che non sarà l'ultimo test di previsione, preparazione, adattabilità e resilienza per governi, istituzioni e aziende. Il Covid-19 è stato un dislocatore di credenze e comportamenti. Ha avuto effetti catastrofici sul benessere che si ripercuotono ancora oggi su molte persone, ben oltre l'ambito lavorativo. Fu anche un acceleratore dell'evoluzione preesistente.

Probabilmente ora siamo dove saremmo sempre stati un giorno, solo più velocemente e senza la facilità e il conforto di un adattamento graduale. La ricerca 2023 di Leitz, commissionata da GKF nel dicembre 2023, comprendente un campione di 600 persone di lavoratori d'ufficio tedeschi, ha mostrato che il 18% ora lavora esclusivamente da casa, mentre il 42% lavora solo in ufficio.

EconPol, una politica tedesca organizzazione di consulenza, stimano che un terzo dei lavoratori globali ora operi in modalità completamente remota o come lavoratori ibridi. (Policy Brief di EconPol 53, 2023).

Il burn-out lavorativo accentuato dal Covid

In casi estremi, gli effetti possono essere fatali. Esiste una parola per questo in giapponese, "Karoshi" o morte per superlavoro.

L'OMS descrive il burnout come "Una sindrome derivante dallo stress cronico sul posto di lavoro che non è stato gestito con successo", caratterizzato da tre dimensioni:

  • Sensazione di esaurimento energetico o esaurimento
  • Aumento della distanza mentale da del proprio lavoro, o sentimenti di negativismo o cinismo nei suoi confronti
  • Ridotta efficacia professionale Il pensiero di McKinsey del 2022, "Affrontare il burnout dei dipendenti", descrive l'effetto negativo a lungo termine della pandemia sul benessere dei dipendenti, in particolare sulla salute mentale , con livelli di burn-out dichiarati pari a circa il 25% dei dipendenti a livello globale.

Lo studio "State of the Global Workplace" di Gallup del 2023 ha identificato una correlazione tra stress e coinvolgimento negativo dei lavoratori. il 44% del campione mondiale totale ha dichiarato di essere stressato - un massimo da dieci anni a questa parte. Tuttavia, i lavoratori impegnati avevano punteggi di stress più bassi: un'incidenza del 30%, rispetto al 41% e al 56% di quelli non impegnati e di quelli attivamente disimpegnati.

Come le persone stanno rivalutando il mondo del lavoro

C'è stata una rivalutazione diffusa e duratura su quale posto il lavoro dovrebbe occupare nella vita delle persone e dove dovrebbe svolgersi.

< p="">Molte persone inizialmente erano riluttanti a impegnarsi nuovamente nel sistema, molte lo sono ancora. I media sono stati inondati di “grandi”: le “grandi dimissioni” nel 2021 hanno visto più lavoratori americani lasciare il proprio lavoro che in qualsiasi momento degli ultimi 20 anni e oltre il 40% ha considerato di cambiare datore di lavoro. (Microsoft Work Trends 2021).

Aspettative e benessere dei dipendenti in un panorama lavorativo in evoluzione

Sebbene la posizione si sia stabilizzata nel 2023, tutti gli indicatori indicano che il rapporto tra i lavoratori e il lavoro che svolgono e anche con i loro datori di lavoro è estremamente fragile . Per molti ciò sarà ulteriormente esacerbato dal ritorno spesso forzato agli uffici che verrà esplorato in seguito.

Riflettendo sulla propria vita lavorativa, le persone si sono concentrate su cause, scopi e questioni sociali sul posto di lavoro, un desiderio per una maggiore soddisfazione e preoccupazioni per il benessere, in particolare i rischi e le conseguenze del burn-out.

Come i sopravvissuti a esperienze di pre-morte, le persone hanno fatto il punto su come trascorrono la maggior parte delle loro ore di veglia e in molti casi hanno deciso di cambiare. Un cambiamento generale nelle aspettative dei dipendenti ha portato sempre più persone a decidere di controllare completamente il proprio destino.

Scarica il nostro whitepaper



Impegno nel lavoro e nell'impegno "smettere silenziosamente"

In termini di impegno al lavoro, il rapporto Gallup sullo stato del posto di lavoro globale: rapporto 2023 ha rilevato che solo un quarto dei dipendenti globali è "coinvolto", al contrario, quasi il 60% è "tranquillo" Chi se ne va", classificato come "Occupare un posto e guardare l'orologio", facendo il minimo sforzo richiesto e disconnesso dal proprio datore di lavoro.

Mentre la cifra apparentemente modesta di "impegno" globale del 23% è un Secondo l'indagine, il livello più alto degli ultimi dieci anni, solo il 13% del campione europeo si è qualificato come “impegnato”, il dato più basso tra tutte le altre regioni del mondo. Ironicamente, anche se sono poco produttivi, i "Quiet Quitters" disimpegnati hanno maggiori probabilità di essere stressati ed esauriti rispetto ai colleghi impegnati perché si sentono persi e disconnessi dal loro posto di lavoro.

I dipendenti sono arrivati a rendersi conto che hanno oggi più influenza sui loro datori di lavoro rispetto ai tempi dei disordini industriali negli anni '70, a causa di una combinazione di fattori.

La forza lavoro si è ridotta in tutta Europa

Con tassi di occupazione europei al livello record del 74,6% e tassi di disoccupazione al minimo storico al 6,2%, la carenza di competenze abbonda e Deloitte sostiene che questa è la preoccupazione numero 1 degli amministratori delegati a livello globale.3 Gli economisti scrivono da anni sulla carenza di competenze. Già nel 2010, il World Economic Forum aveva previsto che l’Europa occidentale avrebbe dovuto aggiungere 45 milioni di lavoratori qualificati entro il 2030, commentando che “la crisi dei talenti richiede risposte coraggiose; le competenze per i lavori più richiesti nel 2020 devono essere sviluppate ora".

Entro il 2030, potremmo trovarci di fronte a un elenco diverso, con le competenze legate all'intelligenza artificiale in cima.